청주 바이크마트 [더바이크]

전국 초대형 자전거 할인 매장

청주 바이크마트

초대형 자전거 할인 매장 바이크마트는 마치 전시장처럼 꾸며져있다. 생활자전거부터 고급자전거까지 다양한 제품을 만나볼 수 있으며 체계적인 정비와 즈위프트 또한 즐길 수 있다.

editor 박성용 photo 이성규

체계적인 운영

바이크마트는 초대형 자전거 할인 매장이다. 전국에서 가장 큰 매장이라고 해도 과언이 아니다. 2층 규모로 되어있는 바이크마트의 내부는 마치 전시장처럼 꾸며져있다. 생활자전거부터 고급자전거, 전기자전거까지 다양한 종류의 자전거들이 전시되어있으며 알톤, 자이언트, 메리다, 트랙 등 다양한 브랜드를 취급하고 있다. 이러한 초대형 매장을 운영하고 있는 바이크마트의 윤준식 대표는 평범한 회사원이었다. 2009년 자전거붐이 일어나면서 자전거업종에 뛰어들었다고 한다. 

“저는 자전거에 무지한 사람이었어요. 하지만 2009년 자전거붐이 일어나면서 자전거업종에 뛰어들게 되었고 자전거에 대해 많이 공부하기 시작했죠.”라며 “대형 규모로 시작한 이유는 다른곳과 차별화를 두고 싶었어요. 전시 부분에서도 다양하게 진열하여 고객들에게 더욱 많은 정보를 제공하고 싶었습니다.” 

9년차를 맞이한 바이크마트는 가맹점까지 운영하고 있다. 현재 대전점과 동탄점이 오픈했으며 앞으로도 점차 늘려갈 생각이라고 한다. “가맹점은 2009년에 숍을 처음 오픈했을 때부터 생각했었어요. 저희만의 특징을 살려서 고객들에게 좋은 제품을 좀 더 저렴하게 제공하기 위해 시작했죠.” 바이크마트는 초대형 오프라인 매장과 온라인 쇼핑몰을 운영하고 있이며, 앞으로는 직접수입과 도매까지 영역을 넓힐 생각이라고 한다.

바이크마트의 또 다른 특징은 가격표다. 필자도 자전거 숍에 갈 때마다 불편한 점이 가격표가 없다는 점이었다. 

“저희의 운영방식은 신뢰할 수 있는 판매입니다. 자전거마다 가격표를 붙여놔야 고객들도 의심 없이 믿고 살 수 있기 때문이에요. 현재 판매되고 있는 금액은 인터넷 최저가 금액에 맞춰 판매하고 있습니다.” 

바이크마트는 즈위프트를 설치해 고객들이 체험할 수 있는 장소를 마련해뒀다. 무료로 이용이 가능하며, 처음 오시는 분들에게는 효율적으로 자전거 타는 법과 간단한 피팅을 봐준다. 넓은 공간과 다양한 종류의 자전거, 즈위프트까지 갖춘 바이크마트는 가족단위로 놀러와도 충분한 공간이다. 거기에다 전문 미캐닉 두명이 있어 전문적인 정비를 맞길 수 있다. 윤 대표가 추구하는 운영방식은 체계적인 시스템화이다. 

“정비를 하더라도 하나의 시스템을 가지고 체계적인 구성으로 운영해야 된다고 생각해요. 점차 그렇게 저희만의 시스템을 만들어 나가며 가맹점들이 쉽게 숍을 운영할 수 있도록 만들고 고객 또한 만족스러운 서비스를 느끼게하는 것이 목표입니다.” 

윤 대표는 일반적인 자전거매장이 아닌 하나의 기업처럼 체계적인 시스템으로 바이크마트를 키워가고 있다. 

바이크마트의 미래

3월부터 전기자전거가 자전거도로를 달릴 수 있게 되면서 자전거 숍들이 전기자전거를 선보이고 있다. 바이크마트 또한 미니벨로부터 산악자전거까지 다양한 전기자전거를 만나볼 수 있다. “전기자전거는 고객층이 이동수단과 레저용 두 가지로 분류되기 때문에 다양한 제품을 취급하려고 노력합니다. 젊은 층부터 나이드신분들까지 많이 찾고있기 때문에 저 또한 관심이 많고 앞으로도 전기자전거 비중을 늘려갈 생각입니다.”

자전거업계에서 영역을 넓히고 있는 윤 대표에게 앞으로의 계획을 물었다. “현재 가맹점을 2군데 두고 있지만 최종 목표를 20개 이상 생각하며 운영할 계획입니다. 전국 어디에 가도 바이크마트를 만나볼 수 있도록 하는 것이 목표에요. 앞으로도 전시부분과 판매제품을 더욱 다양하게 하여 고객에게 새롭고 다양한 제품을 보여줄 수 있도록 노력할것입니다.” 

누구나 힘든 상황 속에서도 자신의 영역을 넓히며 도전하는 윤 대표. 그의 열정과 서비스마인드라면 국내 최고의 자전거매장이 되는 게 어렵지 않을 것 같다. 

▶ 바이크마트 청주점  청주시 청원구 주중동 522-1 TEL) 043-211-0202​