시마노 서비스센터(SSC) 업그레이드 된다 [더바이크]

시마노 서비스센터(SSC) 업그레이드 된다

기술과 정보제공 등 자전거 서비스의 표준제시

나눅스네트웍스(www.nnxsports.com)가 서비스의 경쟁력을 갖추고 소비자들의 경험을 높이면서 기술력을 최대한 활용할 수 있도록 시마노 서비스 센터(SHIMANO Service Ccenter, SSC) 의 업그레이드를 진행한다. 

시마노 서비스 센터는 “자전거를 가장 잘 아는 사람들”이라는 컨셉으로 서비스 그 자체가 브랜드가 되면서, 곧 자전거 서비스의 표준이되고, 시마노의 올바른 기술과 정보들을 제공하게 된다.

또한 별도의 트레이닝과 커뮤니케이션 과정을 통해 기존보다 더욱 신속하고 전문적인 워런티 서비스의 진행이 가능하게 된다. 나눅스네트웍스는 각 시마노 서비스 센터마다 그 상황이나 수준이 다를 수는 있겠지만, 표준화 될 수 있도록  지속적으로 지원할 계획이다.

자체적으로 습득할 수 있는 온라인 교육에서부터 정기교육, 신제품 관련 기술 교육, 센터 방문 교육으로 구성되어 있고, 별도의 운영가이드도 제공된다.

시마노 서비스 센터 전용의 온라인 채널을 통해 각 센터간 이슈 사항의 교류, A/S에 대한 판단이나 문제를 해결할 수 있도록 지원되고, 이는 시마노 제품들을 사용하는 소비자들의 만족도를 높이는 데 기여할 것으로 보인다.

시마노 서비스 센터는 입문자의 자전거에서부터 로드바이크나 산악자전거 등 자전거의 종류에 관계없이 서비스 및 유지보수가 가능하며, 진단 및 수리, 제품의 업그레이드, 정기적인 점검, 간단한 정비나 기술에 대한 조언 등의 역할을 하게 된다.

현재 새롭게 등록되어 있는 시마노 서비스 센터는 전국에 48곳이 운영중이며, 사전 연락과 함께 방문하면 된다.

전국에 분포된 시마노 서비스 센터는 다음과 같다.

관련 링크 : https://bike.shimano.com/ko-KR/information/shimano-service-center.html

자료제공 : (주)나눅스네트웍스(www.nnxsports.com)