세븐브릿지 저지 하자 및 사이즈 교환문의

오늘 받았는데
팔 부분에 찍혀서 보풀이 일어난 부분이 있습니다.
교환은 어떻게 해야하나요?
사이즈도 좀 작은데 현재 m인데 한사이즈 크게 교환되나요?
폰도라인인데 엄청 타이트하게 나왔네요